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요금제와 환불 정책

아웃코드는 구독형 서비스입니다.

  • 구독형 서비스란 매월 플랜별로 일정한 비용을 내고 이용할 수 있는 서비스를 의미합니다.
  • 아웃코드 서비스에서 '구독'은 서비스 플랜과 부가기능 이용을 포괄하는 개념입니다.
  • 요금제에 관한 정보는 홈페이지나 앱 내 설정 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
  • 결제는 팀 단위로 이루어집니다. 팀 설정 > 요금제 페이지에서 결제정보를 입력하거나 수정할 수 있습니다.
  • 사용 중인 요금제, 결제 관련 문의 사항은 [email protected]로 알려주세요.

결제 방법 관련

  • 아웃코드 결제의 최소 단위는 '월' 입니다.
  • 아웃코드는 구독형 서비스로 카드를 등록해 매월 결제일에 자동 결제되는 방식을 기본으로 합니다.
  • 카드 결제가 아닌 계좌이체로 결제하셔야 할 경우 [email protected]로 문의해주시기 바랍니다.

연간 요금제와 월간 요금제

  • 월간 요금제는 한 달에 한 번씩 자동 결제해 구독을 연장하는 결제 방식입니다, 해지시에 위약금은 없습니다.
  • 연간 요금제는 아웃코드 서비스 1년 사용 계약을 전제로 합니다. 고객별로 플랫폼 리소스를 계약기간에 따라 자동할당하게 됩니다. 만약, 중도해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
  • 연간 요금제에는 연 결제 할인이 적용됩니다.
  • 요금제의 업그레이드와 다운그레이드가 가능합니다.
  • 연간 요금제를 취소(구독취소)하면 구독기간동안 할인받으신 금액을 포함하는 위약금이 발생할 수 있습니다.
    • 예를 들어, 베이직 연간 요금제를 3개월간 구독하시다가 취소를 하시면, ((할인전 월간 요금 (75,000원)-할인적용된 연간 기준 월요금(60,000원)) x 구독월(3개월) + 3개월 구독료 = 최대 270,000원에 해당하는 위약금이 청구될 수 있습니다.

실행횟수 산정 예시

자동화앱의 경우

예를 들어, 고객 100명에게 스케줄에 따라 자동 알람톡을 발송하는 경우에 실행횟수는 아래와 같습니다.
  • 스케줄 실행: 1회
  • 데이터 로딩 : 1회
  • 알림톡 100명에게 발송: 100회
  • 모두 합치면 102회입니다.

데이터플로우앱의 경우

예를 들어, 스케줄에 맞춰 고객 데이터베이스에서 100명의 데이터를 읽어와서 알림톡을 발송하고, 구글시트에 업데이트하는 경우, 실행횟수는 아래와 같습니다.
  • 스케줄 (웹훅, 혹은 그 외의 실행방법) 실행: 1회
  • 데이터베이스에서 읽어오기: 1회
  • 알림톡 100명에게 발송 테스크 : 100회
  • 구글시트에 고객별 내용 업데이트: 100회
  • 모두 합치면 202회입니다.
요금제 별로 기본 제공되는 실행횟수가 다르니 요금안내 페이지를 참조하세요.