친구톡
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현재 자동화에서는 3가지 친구톡 발송을 지원합니다.
카카오 친구톡 발송
카카오 친구톡 발송 (버튼 1개)
카카오 친구톡 발송 (버튼 2개)
자동화 비즈 화면에서 친구톡을 발송하는 법을 예시로 보여드립니다.
솔라피 앱을 선택합니다.
수신번호: 받는 사람의 전화번호를 직접 입력하거나, 전화번호 칼럼을 참조해서 사용할 수 있습니다.
카카오 플러스친구로 등록된 휴대폰 번호로만 친구톡이 발송됩니다. 더 자세한 내용은 솔라피 문서를 확인해주세요.
솔라피 계정에 등록된 발신번호: 솔라피 대시보드에서 등록된 발신번호 리스트를 확인하실 수 있습니다.
PfID: 솔라피에 연동된 비즈니스 채널의 아이디를 자동으로 가져옵니다.
이미지 아이디 (선택): 솔라피에 저장되어있는 이미지의 아이디를 자동으로 가져옵니다.
메시지 내용: 보내고자하는 메시지 내용을 입력합니다. 입력창을 클릭하면 가져온 데이터 칼럼들을 선택 후 사용할 수 있습니다.
실패시 문자 대체 발송 허용: 친구톡 발송 실패 시 문자 메시지로 내용이 전송됩니다.
광고 여부: 광고성 메시지일 경우 꼭 선택해주세요.
솔라피 앱을 선택합니다.
자동화 비즈 화면에서 메시지를 발송하는 법을 예시로 보여드립니다.
첫번째 버튼 이름: 친구톡에 보여지는 버튼의 이름입니다.
첫번째 버튼 타입: 사용자가 버튼을 눌렀을 때 어떤 식으로 동작할 지 정할 수 있습니다.
| 타입 | 설명 |
|---|---|
웹링크 |
|
앱링크 |
|
봇 키워드 | 별도 설정이 필요없습니다. (상담톡전용) 클릭 시 버튼명을 그대로 프로필 관리자에게 카카오톡 채팅으로 전달합니다. |
메시지 전달 | 별도 설정이 필요없습니다. (상담톡전용) 클릭 시 받은 알림톡 내용을 그대로 프로필 관리자에게 전달합니다. |
상담톡 전환 | 별도 설정이 필요없습니다. (상담톡전용) 상담톡을 이용하는 고객 대상으로 진행되는 버튼 서비스 입니다. 상담톡 연동이 진행됩니다. |
봇 전환 | 별도 설정이 필요없습니다. (상담톡전용) 챗봇을 이용하는 고객 대상으로 진행되는 버튼 서비스 입니다. 봇 호출 시 사용됩니다. |
카카오 친구톡 발송 (버튼 1개)와 동일한 방식으로 설정해주세요.
