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Pipedrive CRM 에서의 리드(Leads)란 잠재 고객이나 판매 기회를 의미합니다. 리드는 영업 파이프라인에 정식으로 추가되기 전의 초기 단계에서 관리되는 판매 기회로, 아직 구체적인 거래로 발전하지 않은 상태입니다. 리드를 관리하는 것은 영업 프로세스의 시작점으로, 잠재적인 고객을 발굴하고 그들과의 첫 접촉을 관리하는 데 중요한 역할을 합니다.
