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Pipedrive CRM에서 Contacts(연락처)는 영업 프로세스에서 다루는 고객 정보를 관리하는 기능입니다. 연락처는 두 가지 주요 유형으로 나뉩니다: Organizations(조직)과 Persons(인명). 이 두 가지는 서로 관련되어 있으며, 함께 사용하면 고객 관계를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.